الشروط والأحكام

الشروط دي بتنظّم علاقتك بخدمة كوما. وباستخدامك للخدمة يبقى إنت موافق عليها.

آخر تحديث: أغسطس 2026

  1. 1.يعني إيه إيه

    «كوما» هي خدمة بريد الأعمال اللي بتتقدّم من الموقع ده. «العميل» هو الشركة أو الشخص اللي طالب الخدمة. «الخدمة» هي تجهيز وتشغيل الإيميلات على نطاق العميل.

  2. 2.الخدمة بتشمل إيه

    كوما بتجهّز إيميلات على النطاق اللي بتحدده، وبتظبط السجلات التقنية اللازمة للإرسال والاستقبال.

    الخدمة مش بتشمل تصميم مواقع ولا استضافة، ولا إدارة أي أنظمة تانية غير البريد، إلا لو اتفقنا على كده كتابة.

  3. 3.المطلوب منك

    بتأكد إنك مالك النطاق أو مفوّض بإدارته، وإن البيانات اللي كتبتها صح.

    استخدام الإيميلات مسؤوليتك، ومش مسموح تستخدمها في رسايل مزعجة أو أي محتوى مخالف للقانون.

  4. 4.السعر والدفع

    الرسوم سنوية بحسب الباقة والأسعار المعلنة في صفحة الأسعار وقت الطلب.

    الدفع قبل بداية كل دورة. أي زيادة في عدد الحسابات بتتحسب من الدورة اللي بعدها.

  5. 5.الإلغاء

    تقدر تلغي في أي وقت. الحسابات تفضل شغالة لآخر الدورة المدفوعة، ومش بنرجّع فلوس دورة شغالة.

  6. 6.حدود المسؤولية

    إحنا شغالين على أعلى مستوى استمرارية ممكن، بس الخدمة معتمدة جزئياً على مزوّدي النطاقات والشبكات. كوما مش مسؤولة عن أضرار غير مباشرة أو خسارة أرباح بسبب انقطاع خارج عن إيدها.

  7. 7.تعديل الشروط

    ممكن نحدّث الشروط دي من وقت للتاني. لو فيه تغيير مهم هنبلّغ العملاء قبل ما يبدأ بوقت كافي.